Privatumo politika

Ši privatumo politika apibrėžia, kaip Luminor tvarko asmens duomenis Lietuvoje, kokiais tikslais jie renkami, kaip ilgai saugomi ir kokios teisės priklauso duomenų subjektams. Mums svarbus skaidrumas, todėl pateikiame informaciją aiškia ir suprantama kalba. Tvarkydami duomenis vadovaujamės galiojančiais teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą bei nacionalinius reikalavimus.

Duomenų kategorijos gali apimti identifikacinius duomenis (vardą, pavardę), kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį), sutartinius ir mokėjimų duomenis, taip pat informaciją apie naudojimąsi paslaugomis ir skaitmeniniais įrankiais. Duomenys renkami, kai klientas pateikia juos savanoriškai (pvz., registruojantis, pasirašant sutartį), kai jie gaunami iš teisėtų šaltinių arba kai fiksuojami paslaugų teikimo metu.

Duomenys naudojami šiais tikslais: sutarčių sudarymui ir vykdymui, klientų aptarnavimui ir komunikacijai, mokėjimų ir apskaitos operacijoms, paslaugų tobulinimui ir saugumo užtikrinimui, teisinių prievolių laikymuisi bei pateisinamam teisėtam interesui pagrįsti. Kai kurie tvarkymo veiksmai gali būti grindžiami sutikimu, kuris suteikiamas aiškiai ir gali būti bet kada atšauktas, nedarant įtakos iki atšaukimo pagrįsto tvarkymo teisėtumui.

Duomenys saugomi tiek, kiek būtina tikslams pasiekti ir laikantis teisinių reikalavimų. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami. Prieiga prie duomenų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams ar pasitelktiems duomenų tvarkytojams, kuriems taikomi konfidencialumo ir saugumo įsipareigojimai. Naudojamos techninės ir organizacinės priemonės, skirtos apsaugoti duomenis nuo neteisėto atskleidimo, pakeitimo ar praradimo.

Duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams, kurie padeda užtikrinti IT infrastruktūrą, mokėjimus, komunikaciją ar teisines paslaugas. Tokie perdavimai vykdomi pagal sutartis ir tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti. Jei duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal reglamento nuostatas, įskaitant standartines sutarčių sąlygas ar kitas patvirtintas priemones.

Duomenų subjektai turi šias teises: susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą. Šios teisės įgyvendinamos pateikiant prašymą nustatyta tvarka. Prašymai nagrinėjami per teisės aktuose numatytus terminus, o esant neaiškumams gali būti paprašyta papildomos informacijos pareiškėjo tapatybei patikrinti. Jei asmuo mano, kad jo teisės pažeistos, jis gali kreiptis į kompetentingą priežiūros instituciją.

Slapukai ir panašios technologijos naudojamos gerinti svetainės funkcionalumą, analizuoti lankomumą ir rodyti aktualią informaciją. Naudotojas gali pasirinkti sutikti ar atsisakyti neprivalomų slapukų, o naršyklės nustatymuose valdyti leidimus bei ištrynimą. Išsamesnę informaciją apie kategorijas ir galimus pasirinkimus rasite slapukų pranešime bei susijusiuose nustatymuose.

Politika gali būti atnaujinta, jei keičiasi teisės aktai, paslaugos ar vidiniai procesai. Apie esminius pakeitimus pranešame tinkamu būdu. Rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti, kad susipažintumėte su naujausia versija. Klausimų atveju kviečiame susisiekti nurodytais kontaktais: telefonu, el. paštu ar atvykus į nurodytą adresą, kad galėtume suteikti papildomos informacijos.

Kontaktai privatumo klausimais: Luminor duomenų apsaugos pareigūnas, el. paštas Luminor@outlook.com, adresas Gedimino Avenue 20-4, Vilnius 01103, Lithuania, tel. +37069827314. Prašymus teikite aiškiai nurodydami, kokią teisę norite įgyvendinti, ir pateikdami informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei patvirtinti.